التزامنا بالجودة

ايزو 17025

بسبب إلتزامنا اللامحدود بالجودة، بادرت ايداك بالحصول على الإعتماد الدولي ايزو 17025 من IAS بالولايات المتحدة الأمريكية بالإضافة إلى حصولها على نفس الإعتماد من قبل اللجنة السعودية للإعتماد. وفي كل سنة نقوم بتوسيع نطاق الإعتماد ليشمل أكبر عدد ممكن من الإختبرات المطلوبة من عملائنا.

مابعد ايزو 17025

نقوم في ايداك ميريونيوتريسانس بإختبارات الكفاءة مع العديد من مقدمين الخدمة حول العالم كمتطلب رئيسي للإعتماد. إلا أننا نعتقد بان ذلك وحده غير كافي لضمان جودة ودقة النتائج ، وعليه نقوم بفحص عينات ضابطة ومعيارية يومية لكل تحليل نقوم به. ثم نقوم بتحميل نتائج هذه العينات من خلال برنامج عالمي يربط كافة مختبراتنا حول العالم ببعضها ويقوم بمقارنة النتائج للتأكد من دقتها قبل إعتمادها والسماح بإصدارها بشكل رسمي للعميل.

كما نعتز بكوننا مختبراً معتمداً للعديد من العلامات التجارية الرائدة في صناعة الغذاء مثل كوكاكولا ، مارس ، يونيليفر ، بيبسي ، أبوت ، مونديليز وماكدونالدز وغيرها ...

خدمة العملاء

خدمة جمع العينات في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي هي جزء من خدماتنا لعملائنا:

_ نحن المختبر الوحيد في المنطقة لنقدم لعملائنا خدمة جمع عينات مخصصة من خلال أسطولنا من الشاحنات ذات التحكم بدرجة الحرارة.

_ شاحناتنا مجهزة بتكنولوجيا GPS و Data Logger لتتيح المراقبة والتحكم في الوقت الفعلي. سيقوم IDAC بجمع العينات وتخزينها في البيئة الصحيحة ونقلها إلى مختبراتنا في الوقت المحدد.

_ يتم تدريب سائقينا على درجة عالية في التعامل مع العينات الآمنة وعينة النقل من خلال إجراءات السلسلة (COC).

بالإضافة لذلك ، فإن ميريونيوتريسانس لديها إجراءات تشغيل قياسية يجب تطبيقها بشكل صارم وتخضع للتدقيق مرتين في السنة من قبل فريق تدقيق دولي وذلك لضمان أعلى معايير الخدمة والجودة.
نتشرف بكون مختبراتنا مرخصة ومرجعية للكثير من الجهات المشرعة في المملكة العربية السعودية

  • الهيئة السعودية للغذاء والدواء (SFDA)
  • وزارة الاستثمار والتجارة
  • وزارة البيئة والمياه والزراعة
  • وزارة الصحة
  • المنظمة السعودية القياسية (SASO)
  • مصلحة الجمارك السعودية

كما نقدم الدعم الفني وخدمة العملاء على مدار الساعة من خلال الرقم المجاني 8001238001